Wir haben eine Liste der Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt.

In der FAQ finden Sie höchstwahrscheinlich die Antworten die Sie suchen.

Ist dies wider Erwarten nicht der Fall, können Sie uns hier kontaktieren.

AUF DEM CAMPINGPLATZ

  • Von wann bis wann sind der Camping und die verschiedenen Servicebereiche geöffnet ?

    Der Camping ist vom 1.April bis zum 20.Oktober geöffnet.
    Sämtliche Servicebereiche und Infrastrukturen (Pools, Restaurant, Bar, Laden) sind während dieser Zeit ebenfalls geöffnet.
    Die Ferienhäuser können das ganze Jahr über gemietet werden.

  • Ab welchem Alter können Kinder am Kid Club teilnehmen ?

    Der Kinderclub steht Kindern ab 4 Jahren kostenlos offen.
    Die Aktivitäten für Kinder, Jugendliche und Erwachsene werden Im Juli und im August angeboten.

  • Sind Barbecues auf dem Campingplatz erlaubt ?

    Ja.
    Barbecues sind auf dem Campingplatz gestattet, ausser wenn die Präfektur ein Verbot erlässt.

  • Ist der Camping für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ?

    Ja.
    Das Terrain des Camping Le Paradis hat den Vorteil fast gänzlich flach zu sein, was Ihre Fortbewegung sehr vereinfacht. Alle Gebäude sind barrierefrei und auch im Rollstuhl zu erreichen (Rezeption, Laden, Bar, Restaurant, Pools…).

  • Sind Besucher erlaubt ?

    Ja.
    Besucher sind erlaubt und unterstehen der Verantwortung ihrer Gastgeber. Sie müssen sich an der Rezeption melden und eine Gebühr von 4€ entrichten.

  • Campingregeln

    Die Campingregeln lesen.
    Campingregeln

  • Hat der Camping WLAN ?

    Ja.
    WLAN Lowspeed steht auf dem gesamten Campingplatz kostenlos zur Verfügung. Für Highspeed stehen an der Rezeption Tickets zum Verkauf.
    Zugang zum WLAN über das Netz « Camping Le Paradis ». Dann dort einen Account einrichten und Name, Vorname und E-Mailadresse eingeben. Kostenlosen Zugang (ohne Code) oder kostenpflichtigen Zugang wählen (und die Codes Ihres Tickets eingeben).Nutzername und Passwort können nur für ein Gerät benutzt werden.

DIE STELLFLÄCHEN

  • Haben die Stellflächen Stromanschluss ?

    Ja.
    Alle Stellflächen haben Stromanschluss
    Amper : 10A
    Europäische Steckdosen.

  • Gibt es Wasser auf jeder Stellfläche ?

    Die Mehrzahl unserer Stellflächen haben Wasseranschluss.

  • Sind Strom und Wasser im Preis der Stellflächen inbegriffen ?

    Ja.
    Wasser und Strom sind im Stellflächenpreis inbegriffen.

  • Gibt es besondere Stellflächen für Campingbusse ?

    Nein.
    Es gibt keinen Unterschied. Sämtliche Stellflächen können sowohl von Campingbussen als auch von Wohnwagen und Zelten genutzt werden.

  • Besteht die Möglichkeit die Toilette direkt auf der Stellfläche zu leeren ?

    Nein.
    Die Toilette kann weder auf der Stellfläche noch in die Wasserspender geleert werden.
    Entsprechende Einrichtungen sind in jedem der Sanitärbereiche sowie auf der Serviceplattform für Campingbusse vorgesehen.

  • Ab wieviel Uhr stehen die Stellflächen zur Verfügung ?

    Die Stellflächen sind ab 13 Uhr verfügbar.

  • Ab wann muss die Stellfläche geräumt werden ?

    Die Stellfläche muss bis 12 Uhr geräumt werden.

  • Welche Ermässigungskarten werden akzeptiert ?

    Die Inhaber folgender Karten erhalten Vorzugspreise in Vor- und Nachsaison : ADAC, ACSI, Camping Key und ANWB.
    Der Camping ist kein Mitglied bei « Camping Chèques ».

DIE MIETUNTERKÜNFTE

  • Womit sind die Mobilhome ausgestattet ? (Geschirr, Bettwäsche…)

    Geschirr wird gestellt.
    Steppdecken, Decken und Kopfkissen werden ebenfalls gestellt.
    Sie können die komplette Ausstattungsliste auf der Ihre Mietunterkunft betreffenden Seite ansehen.

  • Ab wieviel Uhr kann man ankommen ?

    Ankunft ist während des ganzen Tages möglich. Sämtliche Servicebereiche des Campings stehen zu Ihrer Verfügung.
    Die Mobilheime sind ab 15 Uhr bezugsfertig.

  • Was tun bei später Ankunft ?

    Falls Sie ausserhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ankommen sollten, bitten wir Sie uns telefonisch zu benachrichtigen : 0033 5 53 50 72 64
    Wir lassen Ihnen dann einen Plan des Campings und Ihre Schlüssel am Empfang.

  • Um wieviel Uhr muss das Mobilhome am Tag der Abreise verlassen werden ?

    Das Mobilheim muss bis 10 Uhr geräumt werden.
    Bitte machen Sie mit der Rezeption einen Termin für die Bestandsaufnahme.

  • Muss für die Miete einer Ferienunterkunft Kaution hinterlegt werden ?

    Für jede Mietunterkunft verlangen wir eine Kaution von 100€, per Kreditkarte oder in bar.
    Diese erhalten Sie am Tag Ihrer Abreise zurück, nachdem ein Mitglied unseres Teams das Mobilhome geprüft hat.

  • Ist die Reinigung im Mietpreisd inbegriffen ?

    Die Reinigung ist im Mietpreis nicht inbegriffen.
    Zum Zeitpunkt Ihrer Buchung können Sie eine Reinigungspauschale für 60€ wählen.

    Das Zahlen der Reinigungspauschale befreit nicht davon das Mobilhome in korrektem Zustand zu hinterlassen : sauberes, eingeräumtes Geschirr und saubere Kochecke.

  • Gibt es Fernseher in den Mietunterkünften ?

    Die Mietunterkünfte – ausser den Cottages Premium Key West und den Häusern – haben kein TV.
    Wir vermieten keine Fernsehgeräte.

  • Sind die Mietunterkünfte Nichtraucher ?

    Ja.
    Alle Mietunterkünfte sind Nichtraucher.

  • Sind Haustiere in den Mobilheimen erlaubt ?

    Ja.
    Ausser im « Cottage Life » sind Haustiere sind in den Mobilheimen gestattet.

DIE POOLS / DER WASSERBEREICH

  • Wann ist der Wasserbereich geöffnet ?

    Der überdachte und beheizte Pool mit Spa und Jakuzzi ist, zusammen mit allen anderen Serviceeinrichtungen, während der gesamten Öffnungsperiode des Campings zugänglich. Die Nutzung ist kostenfrei.
    Die Aussenbecken sind von Mitte Mai bis Anfang Oktober geöffnet. (Die Daten können sich je nach Wetterlage leicht verschieben).

  • Sind die Pools beheizt ?

    Der überdachte Pool mit Spa und Jacuzzi ist beheizt.

    Mit Ausnahme des grössten Beckens sind die Aussenpools in Vor- und Nachsaison beheizt.

  • Sind Badeshorts erlaubt ?

    Ja.
    Alle Badenden müssen adequate Kleidung tragen (Short, Bermuda…) Für Babys sind Spezialwindeln Vorschrift.

  • Welche Zugangsbestimmungen gelten für den Wellnessbereich (Sauna, Hammam) ?

    Der Zugang zu Sauna und Hamman ist kostenlos, jedoch nur Personen über 12 Jahren gestattet . Öffnungszeiten : täglich von 14 bis 18 Uhr im 2016.

VERSCHIEDENES

  • Welche Fortbewegungsmittel stehen zur Verfügung ?

    Der Camping befindet sich in einer ländlichen Gegend wo es keine öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe gibt.
    Auf dem Campig selbst können Mountainbikes, ein Elektrofahrrad und ein Elektroauto, Nissan Leaf Black Edition 2017, gemietet werden. (Mehr Infos auf www.drivy.com).
    Wir arbeiten regelmässig mit « Taxi à la carte »

  • Wie kann man das Elektroauto (Nissan Leaf Black Edition 2017) mieten ?

    Um die bermerkenswerten Fremdenverkehrsstätten unserer Region zu entdecken bietet Ihnen der Camping einen Leihwagen Nissan Leaf Black Edition 2017.
    Reservation über www.drivy.com.
    Wählen Sie den Standort : Saint Léon sur Vézère
    Geben Sie die gewünschten Daten und die ungefähre Anzahl Kilometer an.
    Bestätigen.
    ErstellenSie Ihren Drivy Account oder loggen Sie sich in Ihren bereits existierenden Drivy Account ein.
    Senden Sie Ihre Anfrage.
    Wir bearbeitern diese so schnell wie möglich.
    Sie erhalten ein Mail mit der Bestätigung Ihrer Daten . Sobald Sie die Zusage erhalten haben zahlen Sie die Wagenmiete online per Kreditkarte um die Miete zu bestätigen.

  • Welches sind der nächste Bahnhof und der nächste Flugplatz ?

    Die nächsten Bahnhöfe sind Les Eyzies de Tayac (15 Km), Condat 20 Km), Brive (50 Km) und Périgueux (45 Km).
    Der nächste Flugplatz ist Bergerac (70 Km).

  • Welches ist die nächste Ortschaft ?

    Das nächste Dorf ist Le Moustier, in 1.7 Km Entfernung. Dort gibt es eine Bäckerei.
    Saint Léon sur Vézère, eins der schönsten Dörfer Frankreichs, liegt 4 Km vom Camping entfernt.

  • Gibt es einen leicht zu erreichenden Supermarkt in der Nähe des Campings ?

    Der nächste Supermarkt befindet sich in 13 Km Entfernung in der Stadt Montignac.

  • Kann man am Camping angeln ?

    Ja.
    Da der Camping am Ufer der Vézère liegt ist Angeln möglich. Angelscheine sind gegen Entgelt an der Rezeption erhältlich. In der Vézère gibt es Lachse, Meeresforellen, Alse, Neunaugen, Hechte, Karpfen, Barsche, Plötze, Ukeleien, Welse und Aale. (+ Informationen)

  • Kann man im Fluss baden ?

    Ja.
    Der Camping liegt am Ufer der Vézère und dank des Anlegestegs ist es möglich auf eigene Verantwortung im Fluss zu baden.

  • Wie weit ist es vom Camping bis zur Höhle von Lascaux ?

    Vom Camping bis nach Lascaux sind es 15 Km.

RESERVATION / BESTIMMUNGEN / STORNIERUNG

  • Welche Zahlungsmittel akzeptiert der Camping ?

    Wir akzeptieren Bargeld, Kreditkarte.

  • Wie kann man online zahlen ?

    Sie können die Restsumme für Ihren Aufenthalt über unsere Website regeln.
    « Praktische Informationen » anklicken. Die Seite « Online Zahlen » aufrufen und geben das Referenznummer Ihrer Buchungsbestätigung eingeben.

    Bestätigen.

    Die Endsumme, Ihre Emailadresse und Ihre Kontoangaben eintragen.

    Ihre Zahlung bestätigen.

  • Wie funktioniert die Stornierungsgarantie ?

    Die Bedingungen der Stornierungsgarantie hier lesen .
    Stornierungsgarantie