FAQ

AUF DEM CAMPINGPLATZ

• Wann wird der Campingplatz 2021 eröffnet?

  Die gegenwärtige Gesundheitskrise hindert uns daran den Grossteil unserer Serviceeinrichtungen zu öffnen (Bar, Restaurant,
  Wasserberreich, Animationen). Deshalb haben wir beschlossen den Camping offiziell am 1.Mai 2021 zu öffnen.

  Sie können aber auch im April kommen (mit einigen Einschränkungen)

  Wir laden Sie ein, die Beschreibung „Alles über unsere Eröffnung 2021“ zu lesen.

• Von wann bis wann sind der Camping und die verschiedenen Servicebereiche geöffnet ?

  Der Camping ist vom 1.April bis zum 20.Oktober geöffnet.
  Sämtliche Servicebereiche und Infrastrukturen (Pools, Restaurant, Bar, Laden) sind während dieser Zeit ebenfalls geöffnet.
  Die Ferienhäuser können das ganze Jahr über gemietet werden.

• Ab welchem Alter können Kinder am Kid Club teilnehmen ?

  Der Kinderclub steht Kindern ab 4 Jahren kostenlos offen.

• Gibt es auch in Vor- und Nachsaison Aktivitäten ?

  Ja .
  Von Ostern bis September bieten wir Aktivitäten für Kinder und Erwachsene, vor allem während der Schulferien und an den verlängerten Wochenenden im Frühjahr.
  In Juli und August ist das gesamte Animationsteam vor Ort um jeden Tag Spiele, Workshops, Sportwettkämpfe und bunte Abende für Sie zu organisieren.

• Sind Barbecues auf dem Campingplatz erlaubt ?

  Ja.
  Barbecues sind auf dem Campingplatz gestattet, ausser wenn die Präfektur ein Verbot erlässt.

• Ist der Camping für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ?

  Ja.
  Das Terrain des Camping Le Paradis hat den Vorteil fast gänzlich flach zu sein, was Ihre Fortbewegung sehr vereinfacht. Alle Gebäude sind barrierefrei und auch im Rollstuhl zu erreichen (Rezeption, Laden, Bar, Restaurant, Pools…).

• Sind Besucher erlaubt ?

  Ja.
  Besucher sind erlaubt und unterstehen der Verantwortung ihrer Gastgeber. Sie müssen sich an der Rezeption melden und eine Gebühr von 4€ entrichten.

• Campingregeln

  Die Campingregeln lesen.

• Hat der Camping WLAN ?

  Auf dem gesamten Campingplatz gibt es kostenloses Highspeed-WLAN.
  Um auf das Wi-Fi zuzugreifen, loggen Sie sich einfach in das Netzwerk „Camping Le Paradis“ ein. Sie brauchen ein Konto, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben.

DIE STELLFLÄCHEN

• Haben die Stellflächen Stromanschluss ?

  Ja.
  Alle Stellflächen haben Stromanschluss
  Amper : 10A
  Europäische Steckdosen.

• Verfügen alle Stellflächen über Wasseranschluss ?

  Ja
  Sämtliche Stellplätze verfügen über fliessendes Wasser.

• Sind Strom und Wasser im Preis der Stellflächen inbegriffen ?

  Ja.
  Wasser und Strom sind im Stellflächenpreis inbegriffen.

• Gibt es besondere Stellflächen für Campingbusse ?

  Nein.
  Es gibt keinen Unterschied. Sämtliche Stellflächen können sowohl von Campingbussen als auch von Wohnwagen und Zelten genutzt werden.

• Besteht die Möglichkeit die Toilette direkt auf der Stellfläche zu leeren ?

  Nein.
  Die Toilette kann weder auf der Stellfläche noch in die Wasserspender geleert werden.
  Entsprechende Einrichtungen sind in jedem der Sanitärbereiche sowie auf der Serviceplattform für Campingbusse vorgesehen.

• Ab wieviel Uhr stehen die Stellflächen zur Verfügung ?

  Die Stellflächen sind ab 13 Uhr verfügbar.

• Ab wann muss die Stellfläche geräumt werden ?

  Die Stellfläche muss bis 12 Uhr geräumt werden.

• Welche Ermässigungskarten werden akzeptiert ?

  Die Inhaber folgender Karten erhalten Vorzugspreise in Vor- und Nachsaison : ADAC, ACSI, Camping Key und ANWB.
  Der Camping ist kein Mitglied bei « Camping Chèques ».

DIE MIETUNTERKÜNFTE

• Womit sind die Mobilhome ausgestattet ? (Geschirr, Bettwäsche…)

  Geschirr wird gestellt.
  Steppdecken, Decken und Kopfkissen werden ebenfalls gestellt.
  Sie können die komplette Ausstattungsliste auf der Ihre Mietunterkunft betreffenden Seite ansehen.

• Ab wieviel Uhr kann man ankommen ?

  Ankunft ist während des ganzen Tages möglich. Sämtliche Servicebereiche des Campings stehen zu Ihrer Verfügung.
  Die Mobilheime sind ab 15 Uhr bezugsfertig.

• Was tun bei später Ankunft ?

  Falls Sie ausserhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ankommen sollten, bitten wir Sie uns telefonisch zu benachrichtigen : 0033 5 53 50 72 64
  Wir lassen Ihnen dann einen Plan des Campings und Ihre Schlüssel am Empfang.

• Um wieviel Uhr muss das Mobilhome am Tag der Abreise verlassen werden ?

  Das Mobilheim muss bis 10 Uhr geräumt werden.
  Bitte machen Sie mit der Rezeption einen Termin für die Bestandsaufnahme.

• Muss für die Miete einer Ferienunterkunft Kaution hinterlegt werden ?

  Für jede Mietunterkunft verlangen wir eine Kaution von 60€, per Kreditkarte oder in bar.
  Diese erhalten Sie am Tag Ihrer Abreise zurück, nachdem ein Mitglied unseres Teams das Mobilhome geprüft hat.

• Ist die Reinigung im Mietpreisd inbegriffen ?

  Die Reinigung ist im Mietpreis nicht inbegriffen.
  Bei Ihrer Reservierung können Sie sich für die Reinigungsgebühr entscheiden, die je nach Unterkunftskategorie zwischen 90€ und 130€ variieren kann.

  Die Zahlung der Endreinigungspauschale schliesst nicht aus das Mobilheim in annehmbarem Zustand zu hinterlassen : Geschirr gespült und eingeräumt, Küchenecke gesäubert, Mülleimer entleert, Barbecue geputzt…

• Gibt es Fernseher in den Mietunterkünften ?

  Die Mietunterkünfte – ausser den Cottages Premium Taos und den Häusern – haben kein TV.
  Wir vermieten keine Fernsehgeräte.

• Sind die Mietunterkünfte Nichtraucher ?

  Ja.
  Alle Mietunterkünfte sind Nichtraucher.

• Sind Haustiere in den Mobilheimen erlaubt ?

  Ja.
  Ausser im « Cottage Life » sind Haustiere sind in den Mobilheimen gestattet.

DIE POOLS / DER WASSERBEREICH

• Wann ist der Wasserbereich geöffnet ?

  Der überdachte und beheizte Pool mit Spa und Jakuzzi ist, zusammen mit allen anderen Serviceeinrichtungen, während der gesamten Öffnungsperiode des Campings zugänglich. Die Nutzung ist kostenfrei.
  Die Aussenbecken sind von Mitte Mai bis Anfang Oktober geöffnet. (Die Daten können sich je nach Wetterlage leicht verschieben).

• Sind die Pools beheizt ?

  Der überdachte Pool mit Spa und Jacuzzi ist beheizt.

  Mit Ausnahme des grössten Beckens sind die Aussenpools in Vor- und Nachsaison beheizt.

• Sind Badeshorts erlaubt ?

  Ja.
  Alle Badenden müssen adequate Kleidung tragen (Short, Bermuda…) Für Babys sind Spezialwindeln Vorschrift.

• Welche Zugangsbestimmungen gelten für den Wellnessbereich (Sauna, Hammam) ?

  Der Zugang zu Sauna und Hamman ist kostenlos, jedoch nur Personen über 12 Jahren gestattet . Öffnungszeiten : täglich von 14 bis 18 Uhr im 2019.

VERSCHIEDENES

• Welche Fortbewegungsmittel stehen zur Verfügung ?

  Der Camping befindet sich in einer ländlichen Gegend wo es keine öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe gibt.
  Auf dem Campig selbst können Mountainbikes, 2 Elektrofahrräder und ein Elektroauto, Nissan Leaf Black Edition 2017, gemietet werden. (Mehr Infos auf https://de.getaround.com/).
  Wir arbeiten regelmässig mit « Taxi à la carte »

• Wie kann man Elektroautos mieten ?

  Der Campingplatz bietet Ihnen die Möglichkeit, Elektroautos zu mieten, um die Sehenswürdigkeiten der Region zu entdecken:

  • einen Nissan Leaf Black Edition 2017
  • einen Hyundai Kona Executive Edition 2020

  Um zu reservieren:

  1. Gehen Sie zu Roadstr
  2. Wählen Sie den Standort : Saint Léon sur Vézère
  3. Geben Sie die gewünschten Daten und die ungefähre Anzahl Kilometer an. Bestätigen.
  4. Erstellen Sie Ihren Roadstr Account oder loggen Sie sich in Ihren bereits existierenden Account ein. Senden Sie Ihre Anfrage.
  5. Wir bearbeitern diese so schnell wie möglich. Sie erhalten ein Mail mit der Bestätigung Ihrer Daten. Sobald Sie die Zusage erhalten haben zahlen Sie die Wagenmiete online per Kreditkarte um die Miete zu bestätigen.
• Welches sind der nächste Bahnhof und der nächste Flugplatz ?

  Die nächsten Bahnhöfe sind Les Eyzies de Tayac (15 Km), Condat 20 Km), Brive (50 Km) und Périgueux (45 Km).
  Der nächste Flugplatz ist Bergerac (70 Km).

• Welches ist die nächste Ortschaft ?

  Das nächste Dorf ist Le Moustier, in 1.7 Km Entfernung. Dort gibt es eine Bäckerei.
  Saint Léon sur Vézère, eins der schönsten Dörfer Frankreichs, liegt 4 Km vom Camping entfernt.

• Gibt es einen leicht zu erreichenden Supermarkt in der Nähe des Campings ?

  Der nächste Supermarkt befindet sich in 13 Km Entfernung in der Stadt Montignac.

• Kann man am Camping angeln ?

  Ja.
  Da der Camping am Ufer der Vézère liegt ist Angeln möglich. Angelscheine sind gegen Entgelt an der Rezeption erhältlich. In der Vézère gibt es Lachse, Meeresforellen, Alse, Neunaugen, Hechte, Karpfen, Barsche, Plötze, Ukeleien, Welse und Aale. (+ Informationen)

• Kann man im Fluss baden ?

  Ja.
  Der Camping liegt am Ufer der Vézère und dank des Anlegestegs ist es möglich auf eigene Verantwortung im Fluss zu baden.

• Wie weit ist es vom Camping bis zur Höhle von Lascaux ?

  Vom Camping bis nach Lascaux sind es 15 Km.

RESERVATION / BESTIMMUNGEN / STORNIERUNG

• Welche Zahlungsmittel akzeptiert der Camping ?

  Wir akzeptieren Bargeld, Kreditkarte.

• Wie kann man online zahlen ?

  Sie können die Restsumme für Ihren Aufenthalt über unsere Website regeln.
  « Praktische Informationen » anklicken. Die Seite « Online Zahlen » aufrufen und geben das Referenznummer Ihrer Buchungsbestätigung eingeben.

  Bestätigen.

  Die Endsumme, Ihre Emailadresse und Ihre Kontoangaben eintragen.

  Ihre Zahlung bestätigen.

• Wie funktioniert die Stornierungsgarantie ?

  Alles über unsere Stornierungsbedingungen